房产中介客户跟进表模板（房产中介与客户沟通技巧）
今天给各位分享房产中介客户跟进表模板的知识，其中也会对房产中介与客户沟通技巧进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
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房地产经纪人如何有效跟进客户
当我们对客户进行初步接触时，你很可能就已经参与到一个激烈的竞争行列中。很多同事在做业务时常常遇到被其它公司轻松的切入甚至丢掉。可以说任何一个业务人员在跟单时都会遇到诸如此类的情况。我们常说存在一定有道理，失败一定有原因。下面是我对防止被别人抢单的几点心得（针对客户方面的工作），供大家参考： 我们应当明确为大多数客户推荐物业时，改善办公环境是最为首要的，其次才是节省开支和时间。明确了这一点，你才是一个标准的房地产经纪人。因为客户是需要你在初期对他进行引导的，如果你总是强调某某物业很便宜的话，给他的感觉就是通过你可以拿到低廉的价格。此时另一家代理公司尤其是那种小公司以非规范的方式就会将你的客户抢走。而你在初期强调的是物业的档次和对他公司形象的提高，那给他的感觉就是你在为他公司提高形象，在实际地为他公司考虑。 可以肯定的是，用一个好的方法来跟进客户，是任何一个同事都渴望的。但并不是每一个同事都有好的方法，同样也没有任何一个方法适用于任何一个客户，一般是这样操作的： 第一步在取得联系后排除一切主观上的障碍去做一次上门拜访。目的是详细的了解客户的需求，这一步每个同事应当自信此时别的代理人员做的应当不如你，因为能够在中原工作你已经是佼佼者了。同时你还要了解客户的资质和企业文化背景，最好要一份公司简介。这可能会是你将来谈价的筹码，而且会让客户觉得你重视他，对你的感觉也不再是普通的推销员，是和其他公司不一样的。 第二步做一份好的资料吸引客户的注意，这份资料的内容应当是对我们公司的简介和对市场的分析、预测。任何一家公司都愿意和大公司交流，你的客户也不例外，同时中原亦是一家大公司。你应当自信这一点。 第三步是第二次拜访。首要目的是加深印象，其次是对资料进行详细的介绍，尤其是对我们所能提供的种种服务和优势的介绍。这时你的竞争对手或许已开始用低价位吸引客户了，没关系，人总有一种先入为主的观念，客户一定认为你的出发点比别的公司要好并且认为你也可以拿到同样甚至更低的价格。 第四步推荐尽可能多的物业让客户进行最快的筛选，锁定具体物业，让客户觉得你了解的项目很多。减少其他公司的机会。 第五步拟划一份看房行程表，体现你优质的服务和强大的宏观规划能力。看房之后还应向客户了解是否还要看其他未选的项目，不给其他公司留下机会。 第六步初步报价并用最快的速度为客户作出建议书，让客户加深看房的印象，并且了解客户所不知道的东西，例如：发展商的背景和其他投资项目、物业管理公司的资质和其他管理项目等等，这样客户会觉得你思考问题很严谨，而其他很多公司是不会这样去做的。 “快、狠、准、全”是防止其它公司抢单的关键，希望同事可以尽量做到以上四个字，就可以减少被其它公司抢单的现象。当我们对客户进行初步接触时，你很可能就已经参与到一个激烈的竞争行列中。很多同事在做业务时常常遇到被其它公司轻松的切入甚至丢掉。可以说任何一个业务人员在跟单时都会遇到诸如此类的情况。我们常说存在一定有道理，失败一定有原因。下面是我对防止被别人抢单的几点心得（针对客户方面的工作），供大家参考： 我们应当明确为大多数客户推荐物业时，改善办公环境是最为首要的，其次才是节省开支和时间。明确了这一点，你才是一个标准的房地产经纪人。因为客户是需要你在初期对他进行引导的，如果你总是强调某某物业很便宜的话，给他的感觉就是通过你可以拿到低廉的价格。此时另一家代理公司尤其是那种小公司以非规范的方式就会将你的客户抢走。而你在初期强调的是物业的档次和对他公司形象的提高，那给他的感觉就是你在为他公司提高形象，在实际地为他公司考虑。
怎么制作房地产销售表格
用表单***呀，可以建自己想要的销售表单，还可以用表单***扩展属性功能可以知道和统计每个销售人员的业绩。也可以建一个销售人员的客户跟进表单以方便销售人员每次跟进自己的客户，把情况随时登记进去，方便跟进。可以支持手机移动端。
如何做好客户管理与销售跟进.ppt
一、整理客户类别
ABC分类法是由意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托首创的，是指将库存物资按照重要程度分为特别重要库存（A类），一般重要物资（B类）和不重要物资（C类）三个等级，根据不同的类型进行分类管理和控制的方法。
同样ABC分类法也可运用到我们营销领域中，比如我们在对客户进行分析和管理时，可以根据客户的购买数量将客户分成A类客户、B类客户和C类客户。
点评
订单多完不成的企业一定要实行客户管理，和选择供应商一样选择优质客户。在你企业时间和能力允许的前提下，首先满足一类客户的要求；在管理改善、产能提高后，再满足二类、三类客户要求。
由于A类客户数量较少，购买量却占公司产品销售量的80%，我们一般会为A类客户建立专门的档案着重管理，提高跟进频率、增加跟进时间，并实时提供相应的增值服务等；而对数量众多，但购买量很小，分布分散的C类客户则只需***取一般的跟进管理，但不能让客户感觉到我们对其的不重视，因为C类也有可能转为B类，甚至A类客户的；对于中间段的数量中等、购买量中等的B类客户则进行正常跟进管理即可。
二、确定跟进频率
跟进频率的确定是基于客户分类进行的。针对于A类客户，跟进频率应该相对较高，一周至少安排一次，甚至几次，具体根据实际情况而定；针对B类客户，跟进频率应保持正常，一月至少安排两次，具体根据实际情况而定；针对C类客户，跟进频率应相对较低，一月安排一次即可，具体根据实际情况而定。
三、安排跟进时间
跟进时间包括大范围的时间，例如是工作时间还是生活时间；还包括小范围的时间，例如是简短会面还是促膝长谈。跟进时间的安排取决于自身时间与客户时间两大因素。其中以客户时间为主要因素：有的客户喜欢工作时间安排会面，有的客户喜欢生活时间安排会面；有的客户喜欢简短的会面，有的客户喜欢正式的会面。所以我们要根据这些因素再结合自身的时间来进行安排。
四、制定跟进表格
跟进表格可以根据自己的喜好、便利进行设计，只要达到效果即可。我们可以根据自己的跟进情况如实进行填写更新，以便于自己对整个跟进情况的了解。
点评
能否让客户在生命周期中获得较高的满意度，甚至引发重复购买，靠的是企业与客户交互的累积。基于客户生命周期心理分析，继而精心设计客户触点交互，是做好客户持续经营的基础。
五、监督跟进效果
跟进效果的监督主体为自身及上司，其中以自身为主。为什么以自身监督为主呢？其一，自身对自身所负责的客户最为了解，能根据实际情况调整频率及时间；其二，上司的时间有限，面对的不止一个人，而是一群人，很多时候不能详细分析，所以本着业绩提升的最终目的，自身做好监督才是关键。
客户跟进时间表excel模板
不知你要哪种 A静态日期或时间 选择要插入当前日期或时间的单元格。 当前日期，请按 Ctrl+;（分号）。 当前时间，请按 Ctrl+Shift+;（分号）。 当前日期和时间，请按 Ctrl+;（分号），然后按空格键，接着按 Ctrl+Shift+;（分号） B动态时间 选中单元格写入公式 =NOW() 只要你每次打开这个文件或按F9功能键一次，时间会自动更新为当前时间
房产中介是怎么记录客源及跟进的
房产中介记录客源和跟进现在百分之90以上都是选择一个适合自己的房产中介公司管理系统。
早期房产中介记录客源和跟进是使用本子，后来使用Excel表格记录，再后来使用单机版房产中介管理软件，现在是使用房产saas产品房产中介管理系统比如房在线这样的。
客源一般是录入信息，然后定期回传写跟进，写带看之类，并且能够查看客源信息和跟进信息还有可以匹配房源之类。目前好的房产系统不仅仅可以管理客源还可以管理房源，管理人员、合同管理、业绩管理、楼盘字典、财务管理、考勤管理、数据管理、房源***集等功能。
以下是客源管理系统页面截图，供大家参考
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