软装电销话术开口三句话(软装家具销售话术开场白)

软装设计 649
本篇文章给大家谈谈软装电销话术开口三句话,以及软装家具销售话术开场白对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。 本文目录一览: 1、家装电话营销话术 2、

本篇文章给大家谈谈软装电销话术开口三句话,以及软装家具销售话术开场白对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览:

家装电话营销话术

导语:销售是语言的艺术。过人的销售技巧其实就是过人的语言艺术,它不仅要有洞悉人心的敏锐,也要有动摇客户心声的表达能力。成功的推销员,往往能口吐莲花,他们的语言就像一双柔软的手,能抚摸客户心灵最柔软的地方。下面由我为您整理出的家装电话营销话术大全内容,一起来看看吧。

1、

请问是XX先生吗?有知道全名便称呼其全名。

我是桂林家装十强设计俱乐部的,我姓胡,XX先生(女士)是这样的,打电话给您呢,是有个非常棒的资讯要与您分享,就是在本周日上午10点到下午6点。我们将邀请80位要装修的业主一起参加一场家装设计咨询会(若不耐烦便说请问你家装修到哪一个阶段了呢?)

(慢点有节律自然的谈话,不要说得太快,没有停顿,相信他不会挂断)

会有多名资深设计师现场为您解答您将要遇到的各种装修难题,请问您是和家人一起来呢还是自己来?

A.客户回答:准备装修的(对活动感兴趣,询问具体时间和地址)

话务员:好的,我稍后将具体时间和地址发短信告诉您,我会提前帮您预留好位置,因为这次人会比较多,最好来之前将房子的户型图带上。欢迎您参加。

B.客户回答:不打算装修先(可能是比较忙,或近期确实没这个***)

话务员:(1)您的房子是准备自己住呢还是出租转让?(尽量多的了解客户信息)

(2)好的,不好意思打扰了,谢谢,再见(改天再打电话邀约)

C.客户回答:没空,忙。

话务员:没关系的,提前了解一下对您日后装修会有很大帮助,而且这次咨询会机会难得!或留下QQ发一些活动内容或效果图。

D.客户挂断

发邀请短信,改天再试。

2、

您好,我是大地装潢,听声音、辨别先生女士,再打招呼,占用您一分钟时间(请问您在......房子交付了吧?现在房子装修到哪个阶段了?后面的就根据不同情况套用)

3、

A:您好!请问是xx先生(女士)吗?

B:是的,你是哪位?

A:是这样的,我是杭州家装十强设计俱乐部,我姓X,占用你一分钟时间,我们公司在这个周末有一个参观样板房和一个家装经典设计咨询会,请问你家的新房还没有装修对吧?

第一

B:是的,你们在哪里?

A:(说公司地址)那么我以一个短信的形式发到您手机上,谢谢!

第二

B:我不装修

A:你的新房准备是自己住呢还是出租转让呢?

B:忙,没时间

A:没关系的,如果你家房子在近期装修,刚好我们有这样的活动,对你日后装修有非常大的帮助,我可以提前安排一下,这次的家装设计咨询会机会难得!

(留下客户QQ发一些效果图以及优惠活动)

您好!请问您是孙小姐吗?

不好意思打扰您几分钟,我是常州装饰协会设计机构的,是这样的,打电话给您呢,是有一个非常棒的资讯要跟您分享,本周六上午9点到下午5点,我们将邀请80位装修的业主,参加家装经典设计咨询会,多名资深设计师现场为您解答装修上面的难题(带您参观2000平米的一个家居体验馆,了解一些装修时所需要的材料;参观样板房;体验标准工程)请问您大概哪天过来呢?

客户回答:

1.要装修的

请问您是来2位还是1位?我帮您登记下,预留一份精美的礼品。因为这次人员比较多,礼物有限。好的,稍后我把地址和活动时间发到您手机上,您过来时可以跟我联系,我帮您安排一些优秀的客户经理和设计师为您服务。

2.不需要。搞清楚房子的状况。

如果是转让,我会跟客户说,我也认识一些中介的朋友,可以帮您打听打听现在您那边的行情,如果您身边也有要装修的朋友,也可以跟我联系。

3.近期不考虑。

没关系,前期呢,可以对装修作一个了解咨询。刚好,我们这次也有这个活动,对您房子的装修也有很大的帮助,方便留个您的QQ,给您传点新的方案。

4、

您好!请问是XX先生(女士)吗?称呼对方的全名。

我是常州装饰协会设计机构的,占用您一分钟的时间。

打电话给您呢,是想告诉您一个很棒的资讯,本周六上午9点到下午5点,我们将邀请80位要装修的业主一起参加家装经典设计咨询会。(不知道您家装修进展到哪步了?)现场有多名资深的设计师为您解答家装方面的设计风格、施工工艺,教您如何挑选环保材料,全面解决您家装修难题。您看您有时间来参加一下吗?

客户回答:

1.有时间就去看看吧。

嗯,好的,因为这次客户比较多,礼物有限,我可以帮您登记下,预留一份礼品,安排优秀的客户经理和设计师为您服务,您看您大概什么时候来呢?好的,稍后我把地址和时间发到您手机上,欢迎您参加,谢谢。

2.不需要,不装修

您的房子是晚点装修呢,还是准备出租转让的啊?

1)晚点装修,近期没这个打算

没关系的,您可以前期对装修作一个全面的了解。刚好我们这次也有这个活动,对您的户型我们也做了方案,您可以来看看,参观下2000平米的材料展厅和样板房。了解装修所需的材料和标准工程.(客户说:再说吧)(话务员)XX先生(女士),您喜欢什么样的风格啊,留个QQ吧,我给您传一些我们做过的案例,(以后不断跟进)祝您工作愉快。

2)出租,转让的

哦,我也认识一些中介的朋友,我可以帮您打听一下现在的行情啊。(向客户索要QQ)您看您身边有要装修的朋友吗,也可以介绍他们来参加我们的活动。(再介绍下我们的公司)祝您工作愉快。

3.已经在做了(已经签合同了)

哦,那以后您有什么装修上面的疑问,都可以问我,我会为您解答。祝您装修愉快!

5、

您好,请问是XX先生(女士)么?

我是常州家装十强设计俱乐部,我姓_______

是这样的,打电话给您呢,有一个非常棒的咨询要跟您分享:11月6号,也就是这个星期天上午9点,我们将只邀请80位要装修的业主,一起参加在(4星级)常州奥体明都大酒店举办的家装经典设计咨询会。

请问:您家的新房最近要交付。恭喜了

(每年只有一次)咨询会由几十名资深设计师团队现场免费为您解答家装方面的这几风格{金牌项目主管(名门制作)给您介绍}施工工艺和如何环保材料(可以帮助到您)(中午老总请您吃饭)各个小区的样板房参观,最后可能3000元大奖奉上。

请问是您来,还是和家人一块来?

因为这次人员比较多,提前帮您预留好位置。

{装修到那一块}

{把我们做做宣传}

{你的朋友亲戚有装修}

6、

我是杭州十强名家设计机构,我姓吴,占用你几分钟时间,打电话给你,就是有一个非常棒的咨询要跟你分享,在本周六上午九点到下午的5点,我们讲对你们xx小区邀请80位要装修的.野猪一起参加家装经典设计咨询会,请问你家的新房钥匙拿了吗?考虑专修了吗?由多名资深设计师现场一对一的为您解答装修房间的设计风格,施工工艺和如何挑选环保材料,全面解决您家庭装修问题,还有不同风格的样板房可看,请问您有时间最好来参加,您来参加了,就有一定的好的收获带回去。

是这样,今天给你打电话是想占用您1分钟的时间,告诉您一个好消息,在和个月的11月6号,也就是本周六,我们公司将挑战家装极限4.9折,同时呢,会有一个显示的抢购活动(9点-12点11月6日),所以想真诚的邀请您过来参加。

进去装的:1、我们公司有16种不同风格的样板间供您参观

2、国内外200多家一线品牌折上折保持市场最低价(差距三倍多)

3、现场会有资深设计师和您一对一的服务,解答家装方面的难题(设计风格、施工工艺、如何挑选环保材料)

4、零利润征集风格样板间

5、免费量房

暂不装修:您看,咱家的房子已经买了,装修是早晚的事,即使您不装修或者不选择我们公司,我们给您提供了这么好的平台,让您了解关于装修方面的知识,对您来说也不是什么坏事,也是一次学习的机会,您说是吧,所以呢,你还是过来了解一下吧。

7、

我是新时代家居生活广场家装设计师中心的,我姓林,可以占用你1分钟时间吗?是这样的,打电话给您呢,有一个非常棒的咨询要跟您分享,在星期六的上午九点到下午的五点我们将邀请80位要装修的业主一起参加家装经典设计咨询会(请问你家的新房装修到哪一阶段了)

我们多名资深设计***为您解答家装方面的设计师风格,施工工艺和如何挑选环保材料,软装配色,全面解决您家装修难题,请问您是来2位还是1位?

本次来参加活动的业主,只要在新时代家居生活广场新城店买材料就能享受到团购价。

客户回答(1)要装修的

话务员:刚好我们公司在星期六有一场家装经典设计咨询会,请问您来2位还是1位?我提前帮你预留好位置,因为这次人员比较多,最好来之前讲房子的户型图带上。

8、

您好!请问是xx先生(女士)是吗?

(是的)

xx先生(女士)您好,占用您一分钟的时间,我是常州装饰协会设计机构的,我姓朱。是这样的,打电话给您呢,有一个非常棒的资讯要跟您分享,在星期六上午9点到下午5点,我们将邀请80位要装修的业主一起参加家装经典设计咨询会,请问您房子近期准备装修吗?

(是的)

是这样的,在活动当中会有多名非常优秀的资深设计师现场为您解答家装方面的设计风格、施工工艺和如何挑选环保材料。我们会用从业多年的经验帮助您解决装修中的困惑。对这次难的的机会,您能确定那天携带家人一起来了解吗?

(好的)

那这样,为了保证您当天过来会有优秀的设计师亲自接待,我会寄一份邀请函,活动当天请您携带邀请函过来,先在公司前台做个登记。好吧?

(好的)

那我们确定一下邮寄地址……

欢迎参加,谢谢!

9、

您好,某某先生/小姐,占用您一分钟的时间,我是诚信家装协会大地装潢的小韩,今天在这个时候给您打这个电话呢,是有一个很好的咨讯要跟您分享的,这个星期六,也就是11月6日的上午9点到下午5点我们有一个家装经典设计咨询会,同时,我们还会带您参观我们的五套城市样板间,风格都不同。现场的话也有多名资深设计师为您解决装修难题,现在我可以为您提前登记一下,不知道您是一个人过来呢还是一家人过来?

客户回答1:我现在暂时不考虑装,要过段时间的。

我:这个没有关系的啊,您那个房子买了肯定也是需要装修的啊,而且装修房子也是一件大事嘛,前期肯定是要了解一下的啊,对装修这块肯定要有一定了解的啊,现在来我们公司的话,正好可以帮您解决一些您的装修难题啊,也不是一定要在我们家签啊,货比三家,比较比较啊,反正又不吃亏,对吧!

客户回答2:我家的房子准备卖的,不装的

我:哦,这样子的啊,那也没关系的,你周围有什么亲戚朋友有房子要装修的话也可以联系我的,谢谢啊

客户回答3:好的,我到时候过去看看

我:好的,待会我将我们公司的地址和我的联系方式通过短信方式发给您,期待您的光临,谢谢!

10、

A:您好!XXX(全称)先生或小姐,(我是XXX),这里占用您一分钟时间,是这样的,今天打电话给您呢,有一个非常棒的资讯想和您分享,本周六我们特意为XXX小区的业主安排了别墅经典设计咨询,您家的新房装修进行到哪个阶段了?

一:

B:我家的新房近期不考虑装修,儿子还在国外。

A:哦,是这样啊!这一次的咨询对您家以后新居的装修会带来很大的帮助,设计师全方位解决您家的装修难题。这是机会难得,还是值得过来了解一下的,您来两位还是一位呢?

B:以后再说吧,我没时间

A:好的,那您先忙,或者您看如果您家人有时间的话,不如让他们过来了解一下。要么这样子,我把我们机构地址发给你,到时候您时间再安排一下,我星期五再联系一下您!

二:

B:我家已经找了其他公司在做了。

A:您现在其他公司是做平面呢还是做效果呢?

B:平面

A:XX先生或者小姐,别墅的设计对设计师的要求很高,很多设计师都是用套房的设计理念进行别墅设计,我们公司有个很强大的设计师团队,设计师的作品在亚太地区获得优秀奖,做过的别墅实际案例相当多。如果您不介意的话,我们同样可以给您平面布局,让您进行多家比较,也许我们公司可以给到您更好的帮助(效果)

您是通过什么方式找到现在的装饰公司呢?

B:朋友介绍、主动找上门

A:不管是朋友介绍,还是主动找上门,适合您的就是最好的,我们公司有一个强大的设计团队,设计师作品...(同上)...您有兴趣来了解一下吗?

B:我交设计定金了

A:如果您能***用我们的方案,在以后的施工中,我们会把您先前的设计定金损失那一块送还给您。

三:

B:没时间考虑

A:没关系,如果您房子要在近期装修的话,刚好我们的咨询会给到您非常大的帮助,错过这个机会真的是非常可惜,我觉得您提前安排一下很有必要。

B:我周六没时间

A:哦,那也没关系,那您什么时间比较方便呢?我可以帮您预约一下设计师,到时候一起去新居现场沟通会更好

B:再说吧

A:您家人如果有时间的话,不如让他们过来了解一下

四:

B:我们家已经开始装修了

A:哦,那不好意思了。早装修过程中,如果您有什么疑问,可以给我打电话,我会随时为您服务,您身边有朋友有装修的需要吗?麻烦您提供个电话给我,我记着。

11、

XX您好!占用您一分钟的时间,是这样子的,我是常州诚信家装协会的,现在有个非常棒的资讯需要跟您分享一下。在周六上午我们将邀请80位待装修的业主参加由大地装潢举办的家装盛典活动和幸福之家样板房的启动仪式。您看您需要几份邀请函呢?

电销话术技巧开场白怎么说

电话销售开场白技巧:说出产品的价值,提出***性的问题,让客户感到惊讶,引起客户的好奇心,真诚地赞美客户等。

1、说出产品的价值

客户之所以选择某种商品或者服务,是因为这种商品或者服务能够帮他解决现实存在的问题,能够带给他相应的价值,所以在开场白中,可以用最直白的语言,让客户明白这个电话最后能够带给他什么样的价值,让客户明白和你沟通是值得的。

2、提出***性的问题

如果电话销售人员提出一个客户能够产生关联的问题,并且这个问题能让客户感受到较强的***,基于人性的本能,客户的思维模式就会转向这件有***性的事情,也就是说,客户就会产生兴趣。

3、让客户感到惊讶

打断客户的思维惯性,让客户觉得惊讶,基于本能,客户会想了解这种说法到底从何而来,为什么会有这种说法,客户的兴趣已经产生了,电话销售人员也有了继续往下对话的机会。

4、引起客户的好奇心

如果客户能够对电话销售人员的话题感到好奇,就等于让客户闻到牛排的香气,听到炸牛排的吱吱响声。但客户却看不到牛排在哪里,从而让客户产生一种渴望,希望了解事情的真相究竟是什么,自然就产生兴趣了。

5、真诚地赞美客户

每个人内心之中都有获得别人理解和赞美的渴望,这是人的天性,如果电话销售人员能够找到赞美客户的话题。谈论客户自豪的事情,于情于理客户怎么样也要给你几分钟时间,对话就可以进行下去了。

电销开场白话术

电销开场白话术

电销开场白话术,人际交往的准则也是很重要的,在职场少不了竞争,工作能力的提升需要借鉴职场同事的经验,职场上的***陷阱是很多的,下面是我分享的电销开场白话术,职场上的那些事。

电销开场白话术1

开场白之利益吸引法

点评:这是最常用的电销开场白。这种开场白的关键在于产品利益的描述,让它能最大程度上打动客户的心,从而使他愿意听你讲下去。

这种电销开场白话术比较适合那些对产品有显性需求的客户。另外,如果客户以各种理由拒绝时,可以马上转为约定下一个时间的电销话术。

开场白之请求指教法

点评:这个电销开场白利用人们好为人师的心理进行开场,吸引客户愿意继续和你讲话,客户一般很少会拒绝。这里需要注意的`是,这里的请教要确有其事,而且要十分注意自己的话术,不能让客户觉察到自己上当了,否则你会彻底失去这个客户。

开场白之朋友推荐法

点评:朋友推荐法这种电销话术的好处是:能够快速降低客户对陌生业务员的戒心。上面的话术案例中,业务员故意强调李XX是长期客户,从而增加客户对自己的信任。

另外,这种电销开场白介绍客户的朋友如何推荐是一个关键,可以通过其朋友之口对客户进行称赞,从而获得客户好感,这样他一般就不会拒绝你。即使客户以各种理由,你仍可以***取改日再约的话术再次获得推销的机会。

开场白之大家都是法

点评:大家都是法,是运用了人们的从众心理,用这种话术需要注意的是:用来举例的公司尽量是业内比较知名的大公司,或者客户比较熟悉的公司,这样一方面可以增加客户对产品和你本人的信任度,另一方面也可以让他更倾向于从众。

电销开场白话术2

直截了当开场法:

销售员:你好,王小姐/先生吗?我是某某公司的理财顾问小周,打扰你一下,我们公司现在做一次市场调研,不知你是否可以帮个忙呢?

客户王:没关系,是什么事情?

——客户也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

这时,销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:王小姐/先生,你好!我姓周。你叫我1小时后来电话的……),这时就算客户还想在拒绝,当你再次打的时候,会没有以前那么狠心的`。

同类借故开场法:

销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问小周,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?

客户王:可以,什么事情?

——客户也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:王小姐/先生,你好!我姓周。你叫我1小时后来电话的……)

他人引荐开场法:

销售员:王小姐/先生,您好,我是某公司的理财顾问小周,您的好友小明是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。(这里的小明,可以是你客户知道的,或者不知道的)

客户王:小明?我怎么没有听他讲起呢?

销售员:是吗?真不好意思,估计小明先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。

客户王:没关系的。

销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

如果是客户不知道的名字,自己可以只用姓代替,这样,客户就会有悬念,或者是用其它方法,把客户的注意力引开。

电销开场白话术3

开场白一:开门见山式

销售员:您好,(X小姐/先生吗?)我是XX公司的XX顾问/代表/负责人(停顿)

待客户回复后继续:

委婉版:您现在有时间吗/方便接电话吗?…待客户回复好的之后,进入产品介绍说明来意。但是此方法容易遭到拒绝,因为一个电话里最好不要给客户选择权和拒绝权,而要自己引导话题。但是某些职业需要礼貌,因此看自己选择使用。

直接版:是这样的,我这边是…(说明来意,介绍产品。)

开场白二:套近乎式

打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感

销售员:您好,是x姐/哥吗?套近乎方式(最近好吗?/吃饭了没有/唠嗑/…等方式自由发挥)

客户一般会有如下几种反应

1.客户焦点不在于你是谁,那就趁机进入邀约部分。

2.你是谁啊?/我不认识你!——您不记得我了啊,我是上次给您打过电话的xxx。您看我们上次约好的XXX您打算什么时候过来看呢?(精准客户的情况下,利用时间模糊焦点,直接套近乎邀约上门。)

3.难缠的客户,直接略过。

开场白三:他人引荐式

这种方式容易打消客户的戒备心,但是坏处是,如果并没有真的他人引荐,记得模糊一下焦点,不然容易露馅。操作不当起反效果。

销售员:XX小姐/先生,您好(停顿)

客户:您好

销售员:我是XX的朋友,是XX给了我您的电话,XX是我们公司的老客户了,用了我们公司的产品或者和我们合作后效果特别好,所以XX让我务必给您也打个电话,觉得这个产品/合作对您也会有好处。…然后开始介绍产品/合作***。

开场白四:巧用活动式

此类多用于客户之前有在公司注册或者曾经消费过,使用小活动或者免费体验邀约上门。

销售员:XX小姐/先生您好。我是xx公司的xx。

客户:您好

销售员:公司为了感恩新老客户,特别推出了XX活动XX体验,您是我们筛选出来的优质客户,我非常荣幸的邀请您参加我们这次的活动/体验,您看您什么时候方便来公司体验一下麽?我给您约个时间…

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